Polityka prywatności, RODO i Cookies

1. Informacje ogólne

Właścicielem strony internetowej oraz Administratorem Twoich danych osobowych jest firma EXPERT SYSTEMS, z siedzibą pod adresem: Kobylin-Kruszewo 34 Hala A, 18-204 Kobylin-Borzymy (dalej określana jako „Administrator”).

Dbamy o Twoją prywatność. Poniższy dokument wyjaśnia, jak zbieramy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane w związku z oferowaniem naszych systemów zadaszeń, ogrodów zimowych oraz zabudowy ścian.

2. Kontakt w sprawach ochrony danych

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania ze swoich uprawnień (np. usunięcia danych), prosimy o kontakt pod adresem e-mail: expert@expertsystems.pl.

3. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Przetwarzamy dane osobowe, które dobrowolnie podajesz nam w formularzu kontaktowym:

• Zakres danych: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

• Cel przetwarzania: Odpowiedź na Twoje zapytanie ofertowe, przygotowanie wstępnej wyceny systemów aluminiowych oraz kontakt telefoniczny lub mailowy w celu ustalenia szczegółów technicznych.

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam w realizacji usług:

• Podwykonawcy: Profesjonalne ekipy montażowe, które realizują zlecenia bezpośrednio u klienta.

• Obsługa techniczna: Firmy świadczące usługi hostingu oraz wsparcia IT dla naszej strony.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Czas przechowywania danych

Dane przetwarzane na podstawie zapytania ofertowego będą przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnego procedowania zamówienia, a po jego zakończeniu – przez okres przedawnienia roszczeń lub wynikający z przepisów prawa podatkowego (w przypadku realizacji zlecenia).

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

• Sprostowania (poprawiania) danych.

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

• Ograniczenia przetwarzania danych.

• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Pliki Cookies i technologie śledzące

Nasza strona korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”). Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu.

• Niezbędne cookies: Pozwalają na prawidłowe działanie strony i jej podstawowych funkcji.

• Analityka (Google Analytics): Strona może korzystać z narzędzi analitycznych w celu zbierania anonimowych statystyk odwiedzin (np. czas spędzony na stronie, rodzaj przeglądarki). Pomaga nam to ulepszać prezentację naszej oferty ogrodów zimowych.

• Zarządzanie cookies: Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej lub całkowicie je zablokować, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność strony.

8. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce, co może wynikać z rozwoju technologii internetowych lub zmian w przepisach prawa.